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竞价推广账户被恶意刷 竞价托管是如何处理的?

作者:蜗牛竞价托管 来源:www.wnsem.com 908 浏览

竞价托管小编(蜗牛)今天差点被百度的客服气晕了,很奇怪今天为什么访客来的都是百度竞价推广账户移动客户端搜索同一个关键词来到网站,并且来了网站没几秒就马上走了,对于这种现象,蜗牛脑中闪出一种现象,就是被人刷了。去反馈给百度客服时,客服说这很正常啊,你投的是全国……蜗牛瞬间无语。下面是竞价托管小编跟百度客服的聊天记录。

百度竞价被刷

百度客服

百度客服2

百度竞价推广

当竞价托管小编把这种现象发到群里说时,纷纷说“好不幸啊,被干了”“知道是哪家了就去点”“百度客服,怎么给回应的啊,给退钱不”“找当地的投诉,钱应该不会退”“切图留证啊”“全国的 那肯定会刷死你 几分钟你就刷下线了”“你那客服太屌了 ,牛逼”“一会你就去可以去申请换客服,客服都不是什么好鸟”“被软件刷的如果被过滤了 那就运气了 如果计费了 那真没办法 只能等下星期看一下返款 有没有返了 客服也没办法 他不是不知道 只是想办法安抚你罢了”……

竞价托管小编总结:

遇到这种被刷的情况时,千万别着急竞价托管小编有几个几点意见,供参考:

一、直接暂停推广账户,过段时间再恢复,如果还是出现这种情况,把价格调低

二、找百度客服投诉处理(如果客户不处理做正常现象的,换客户,一点责任心都没有)

三、检查账户,看是否账户设置出错(如:把移动推广比例设置过高)

四、看推广统计(如果数据延迟,第二天再看,不清楚,再问清楚客服)

企业为什么要做竞价托管了?

百度客服对客户不负责这个说法,已经说过很多次了,企业为什么要做竞价托管了,做百度竞价推广烧自己的钱,只能自己找专业的人去做,不能找百度客服给你们做推广,关键词出价高你们还能烧几天。我投诉百度有同行使用流氓软件,百度根本不受理,他们呢说他们没发现这个现象,根本不管是,而且态度非常恶劣,百度竞价推广效果不好,百度客服也是说费用太少了,效果不好是正常的……

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